¿Qué es un Asistente Virtual?

También llamado Ciber asistente o secretario virtual, ayuda en tareas de oficina (los servicios que se puede esperar de una persona que trabaje en la oficina) y funciones concretas como la comunicación con clientes o la ejecución de planes de marketing.

Los portales inmobiliarios responden a unas características comunes:

Con un asistente virtual te ahorras la contratación de personal (impuestos, seguros, espacio y equipos en la oficina), además de recibir facturas sólo por el tiempo dedicado a cada tarea solicitada y realizada.

Contar con un experto por ejemplo en el área tecnológica, supone ahorros en coste y en tiempo.

En Estados Unidos, el Real Estate Virtual Assistant (REVA) es una figura muy reconocida y utilizada por los agentes inmobiliarios.

El agente inmobiliario no tiene porqué ser un experto en el uso de herramientas y tecnologías, por eso en muchas ocasiones se deciden a empezar con un proyecto por falta de tiempo para aprender a usar una herramienta, o si se comienza se desiste por no poder mantener un ritmo de ejecución diario o hacer un seguimiento continuado

El Asistente Virtual es quien puede hacer esas labores de forma periódica, además de conocer herramientas tecnológicas que reducen tiempos de ejecución y mejoran los resultados.

SERVICIOS DE UN ASISTENTE VIRTUAL

Coordinación de listados inmobiliarios

• Introducir nuevos listados en el MLS, en el programa de la asociación inmobiliaria, o en los programas de los portales inmobiliarios
• Gestionar actualizaciones y modificaciones
• Solicitar y supervisar trabajos fotográficos, vídeos y tours virtuales
• Diseñar folletos o flyers
• Crear y enviar emails de listados a clientes
• Generar informes internos de actividad semanales
• Generar informes del mercado (evolución de precios, oferta y demanda en la zona) y difundirlos a los medios de comunicación
• Preparar el material para un Open House
• Crear anuncios y publicar los listados en portales de anuncios clasificados
• Actualización de listados en la web y supervisión
• Asesoramiento sobre estrategias innovadoras, encaminadas a mejorar la productividad

Marketing Inmobiliario

• Diseño de folletos, cartelería y presentaciones multimedia sobre los servicios de la empresa
• Búsqueda de información
• Creación de contenido para la web y el blog
• Búsqueda de acuerdos con otras webs del entorno
• Diseñar e imprimir anuncios para la prensa escrita o para internet
• Gestionar la comunicación con los usuarios de la web, responder emails y comentarios del blog

Marketing online y tecnología

• Rediseño de web inmobiliaria
• Optimización de web y blog para buscadores
• Certificación en usabilidad y experiencia de usuario
• Creación y distribución de revistas online o newsletters
• Uso de sistemas de gestión de contenidos, para webs dinámicas
• Optimización de páginas de destino desde los buscadores (landing pages) para conseguir más contactos válidos (leads)
• Conseguir enlaces externos y referencias en otras webs y blogs
• Generar identidad corporativa en redes sociales, como LinkedIn, Xing o Facebook
• Gestionar mensajes en Twitter, como nuevos inmuebles captados o vendidos
• Informar sobre nuevas herramientas, tecnologías y webs que pueden mejorar el trabajo de la empresa
• Publicar información corporativa en herramientas de Google: mapas, negocios locales, google base,…